Oppo - Guida - Download file Log
In questa guida vedremo come scaricare i file di log da un dispositivo Oppo.
1) Generare i file di log direttamente tramite il dispositivo come da video seguente.
Importante - Una volta avviata la registrazione schermo, occorre eseguire le operazioni che hanno portato al manifestarsi del problema. Una volta che il problema si è manifestato è possibile premere il tasto "Fatto".
https://drive.google.com/file/d/1lz-_bnp25cz0SooiNCE-dzA2_u045RDg/view
2) Collegare il dispositivo al PC, quindi cliccare su "Questo PC" e cercare il file presente in questo percorso Memoria condivisa interna > Android > data > com.oplus.logkit > files > Log
3) Scaricare il file, rinominarlo con l'IMEI del dispositivo e inviarlo all'assistenza iRiparo Oppo via email all'indirizzo oppo@iriparo.com
1) Generare i file di log direttamente tramite il dispositivo come da video seguente.
Importante - Una volta avviata la registrazione schermo, occorre eseguire le operazioni che hanno portato al manifestarsi del problema. Una volta che il problema si è manifestato è possibile premere il tasto "Fatto".
https://drive.google.com/file/d/1lz-_bnp25cz0SooiNCE-dzA2_u045RDg/view
2) Collegare il dispositivo al PC, quindi cliccare su "Questo PC" e cercare il file presente in questo percorso Memoria condivisa interna > Android > data > com.oplus.logkit > files > Log
3) Scaricare il file, rinominarlo con l'IMEI del dispositivo e inviarlo all'assistenza iRiparo Oppo via email all'indirizzo oppo@iriparo.com
Aggiornato il: 22/04/2024
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